Ciao
vi segnalo perche' sono stanco di trovare gente che si lamenta, perche' compra, chiavette Vodafone
per andare su internet e non riesce a navigare perche' il credito al primo accesso si esaurisce, nonostante
abbiano comprato pacchetti con traffico flat.
Mi spiego meglio, Vodafone vende chiavette usb legate a promozioni per andare su internet .
esempio chiavetta piu' navigazione di 3 mesi compresa.
Il povero utente non esperto dopo averlo comprata va a casa e segue le istruzioni:
Inserisce la chiavetta nella porta usb ed aspetta che la chiavetta mediante autoinstaller si
installi da sola.
A questo punto si aspetta di collegarsi e navigare.... QUI ARRIVA IL PROBLEMA.
Il piano internet non e' attivo inizialmente ma bisogna attivarlo ed aspettare che arrivi la conferma di attivazione prima di cliccare sul tasto connetti. Tutto il traffico precedente all'arrivo del sms viene pagato
salatissimo fino a far esaurire il traffico della scheda.
Un mio cliente non riusciva a collegarsi e diceva non capisco dovrebbe essere tutto compreso,
invece essendosi collegato prima dell'arrivo del sms* di conferma attivazione piano, aveva azzerato il
traffico nella SIM di 5 euro e la sim non si collegava.
Se ci pensate e' assurdo perche' avendo un piano flat per 3 mesi il fatto che non vi siano soldi
sulla sim e' una cosa irrilevante, invece Vodafone pretende che uno versi cmq 5 euro.
Detto questo per risolvere il problema del cliente abbiamo chiamato vodafone e ci siamo rifatti
dare i soldi presi in modo scorretto.
Abbiamo dovuto chiamare 2 volte Vodafon perche' il primo operatore contattato asseriva che era stato un nostro errore e dovevamo fare una piccola ricarica(assurdo era veramente ottuso),
il secondo invece ci ha riaccreditato subito i soldi ed attivato l'abbonamento.
Morale lo sanno che succedono queste cose e ci giocano perche' molti ricaricano e non richiedono i soldi
indietro. Provate piu' a chiamare piu' operatori di call center vodafone se non riuscite alla prima.
VODAFONE MAI PIU' CON TE!!
* nell'installazione viene installato un programma che permette di sfruttare la sim dati per invio e ricevione di sms, e funziona anche senza che attivate il collegamento a internet (come un cell).
In quella sezione dovete aspettare che arrivi SMS.
CONCLUSIONI E SOLUZIONE :
SE COMPRATE UNA PENNA VODAFONE CON PROMOZIONI INTERNET, PRIMA DI INSTALLARLA CHIAMATE IL 190 E FATEVI ATTIVARE LA PROMOZIONE CHE AVETE COMPRATO COMUNICANDO IL NUMERO DI TELEFONO DELLA SIM,ALMENO NON AVETE PROBLEMI!!!
mercoledì 17 agosto 2011
martedì 16 agosto 2011
Promozione SmartPack 3 ricaricabile: internet su cell per 12 mesi a soli 10 euro.
Ciao
vi segnalo un'offerta di Tre Ottima.
Essendo estate ed andando in vacanza volevo trovare il modo per andare su internet con il mio iphone
senza spendere troppo e per lo stretto tempo necessario ovvero la fine delle vacanze.
Leggendo ho visto lo SmartPack di 3 e sono andato in negozio a sottoscriverlo.
Devo dire che e' veramente conveniente ecco in parole povere l'offerta:
Con 10 euro si compra una nuova sim che offre:
2 mesi di traffico internet gratis da cellulare o ipad (100mb al giorno)
5 euro al mese di ricarica per 12 mesi (viene dato un traffico da spendere entro il mese di 5 euro).
La proposta e' ottima perche' praticamente non usando la scheda per telefonare con la ricarica di 5 euro,
dal terzo mese continuo ad avere l'abbonamento pagato (ovvere i 5 euro regalati li sfrutto per pagare l'abbonamento internet).
Morale con 10 euro si ha 1 anno di utilizzo gratis di internet da telefonino!! (100 megabite al giorno).
Tra un anno magari buttero' la prepagata e ne prendero' un'altra magari con altre promozioni.
Inoltre volendo telefonare la tariffa 3 Power10 e' praticamente una delle piu' convenineti in circolazione:
-10 centesimi verso tutti senza scatto, con tariffazione al secondo!! Quindi se parlate per 6 secondi spendete 1 centesimo. Con Vodafone ne spendete anche 35 centesimi.
-10 centesimi sms.
Attenzione disabilitare sempre il traffico dati in roaming perche' Tre si appoggia a TIM e quando non prende umts commuta su tim e se avete il roaming attivo pagate caro.
Per la telefonia invece non ci sono problemi quando commuta la tariffa e' la stessa.
vi segnalo un'offerta di Tre Ottima.
Essendo estate ed andando in vacanza volevo trovare il modo per andare su internet con il mio iphone
senza spendere troppo e per lo stretto tempo necessario ovvero la fine delle vacanze.
Leggendo ho visto lo SmartPack di 3 e sono andato in negozio a sottoscriverlo.
Devo dire che e' veramente conveniente ecco in parole povere l'offerta:
Con 10 euro si compra una nuova sim che offre:
2 mesi di traffico internet gratis da cellulare o ipad (100mb al giorno)
5 euro al mese di ricarica per 12 mesi (viene dato un traffico da spendere entro il mese di 5 euro).
La proposta e' ottima perche' praticamente non usando la scheda per telefonare con la ricarica di 5 euro,
dal terzo mese continuo ad avere l'abbonamento pagato (ovvere i 5 euro regalati li sfrutto per pagare l'abbonamento internet).
Morale con 10 euro si ha 1 anno di utilizzo gratis di internet da telefonino!! (100 megabite al giorno).
Tra un anno magari buttero' la prepagata e ne prendero' un'altra magari con altre promozioni.
Inoltre volendo telefonare la tariffa 3 Power10 e' praticamente una delle piu' convenineti in circolazione:
-10 centesimi verso tutti senza scatto, con tariffazione al secondo!! Quindi se parlate per 6 secondi spendete 1 centesimo. Con Vodafone ne spendete anche 35 centesimi.
-10 centesimi sms.
Attenzione disabilitare sempre il traffico dati in roaming perche' Tre si appoggia a TIM e quando non prende umts commuta su tim e se avete il roaming attivo pagate caro.
Per la telefonia invece non ci sono problemi quando commuta la tariffa e' la stessa.
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