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martedì 17 maggio 2011

Sottocosto da EURONICS dal 24 maggio..

Ciao
vi segnalo che Euronics parte dal 24 maggio , il sottocosto con pezzi limitati,
ES: Macbook 13 pollici a 799.

Io sinceramente spero non sia una bufala come da saturn o mediaworld dove al momento di comprare,
non vi era niente disponibile.

Vedremo ma instanto ve segnalo.

lunedì 9 maggio 2011

La delusione del Sottocosto che non c'è.

Ciao
vi esterno tutta la mia inc.. per la farsa del sottocosto che ho seguito in questi giorni, in particolare
UNIEURO, SATURN, MEDIAWORLD.

Li analizzo uno ad uno:
- UNIEURO-PCCITY : sottocosto solo di nome non ho visto nessun affare.
- SATURN: c'erano ottimi pezzi solo che i più belli (se veramente disponibili chi lo sa..) sono finiti subito.
Inoltre l'IPHONE pubblicizzato per il 9 maggio (oggi), è apparso direttamente esaurito.
Il sito è stato offline tutta la mattina..e quando è apparso IPHONE era esarito..la domanda è: "Sarà mai stato
disponibile?"... Cmq alcuni ottimi pezzi c'erano ed erano ottimi.
- MEDIAWORLD: ha spopolato con il famoso Ipad 1 3g 16gb  a 299 euro, peccato che non sia mai stato neanche pubblicizzato sulla homepage e non sia mai stato disponibile. Ho aspettato addirittura la mezzanotte
per prenderlo ma è passato da 499 prezzo normale (disponibile) a 299 (non disponibile).
Per il resto di sottocosto non c'era una mazza, rispetto ai prezzi online di altri siti.

CONCLUDENDO: ho visto che si sta facendo marketing con la promessa di prodotti Apple a prezzi
bassi che catapultano gente sul loro sito..per poi capire che di apple non c'è nulla di disponibile.
Facile dire vendo apple IPAD a 100 euro...se poi non permetto alla gente di comprarlo.
Ho scritto pure agli uffici commerciali di mediaworld, ma non mi hanno considerato.

A voi le conclusioni.

PS: se qualcuno avesse comprato un IPAD 3g 16 gb a 299 da mediaworld on line, me lo faccia sapere nei commenti.

venerdì 6 maggio 2011

Acquisto compulsivo, gruppi d'acquisto e sottocosto.

Oggi vi voglio parlare di una delle tecniche con la quale molti siti stanno diventando ricchi:
 l'acquisto compulsivo.

Un esempio classico sono i nuovi siti di gruppi d'acquisto!!
Es: Groupon.it, Groupalia..ecc..ecc.. questi siti propongono offerte anche al 70 %  di sconto.

Il meccanismo si basa come detto sull'acquisto compulsivo, ovvero comprare, perché a buon prezzo,
in forte quantità. E' come se andaste in un grande magazzino con cose che costano pochissimo e voleste
comprarle tutte perché super scontate, indipendentemente dal fatto che in quel momento vi servano.

Tanti siti stanno giocando su questo fattore, basti pensare ai siti di informatica online di questi giorni,
Saturn.it
mediaworld.it
unieuro.it
si stanno facendo la guerra con il cosi' detto sottocosto!!

Dove la gente vede prodotti a prezzo scontato e li compra perché fiuta l'affare e pensa "può sempre servire" e "magari non lo trovo più a quel prezzo".

Il fenomeno dei coupon dei gruppi d'acquisto è identico, ma molto piu' subdolo, perché mentre da un mediaworld voi comprate tutto e poi però avete qualcosa, che anche se non userete, vi rimarrà..
nei coupon il fatto che poi magari te ne dimenticherai fa parte proprio della strategia aziendale.
Compri qualcosa a poco che poi magari se non potrai, non riscatterai...tanto costava poco.


Detto questo:

I gruppo d'acquisto sono il futuro : GROUPON.IT è uno spettacolo potete trovare offerte per weekend a prezzi ottimi. Io sono un assiduo cliente e mi son trovato molto bene anche in caso di rimborsi o problemi.

Per il resto cercate di comprare se vi server e ricordate che i prezzi scendono e non salgono, uno stesso prodotto non sale di prezzo.. al massimo se sale è perchè ne esce uno nuovo.(che è diverso).
E se comprate coupon usateli o se non poteste usarli, chiedetene il rimborso anche per pochi euro.

martedì 3 maggio 2011

Attenzione ai prodotti Ricondizionati o da Espozione

Vi e' mai capitato di chiedervi, andando nei centri commerciali,dove finiscano i prodotti esposti o ridati indietro(ricondizionati)?
La risposta e' sui relativi siti internet dei negozi di informatica.

Quindi spesso comprare da negozi di catene online puo' riservare delle sorprese.
Ad esempio ricevere un prodotto con segnetti impercettibili, magari senza alcune pellicole protettive.
Magari un monitor rimasto acceso per un mese in esposizione ve lo trovate poi riconfezionato in casa come nuovo.

Ovviamente nessuno vi dira' che e' ricondizionato o da esposizione pero' lo si vede dai dettagli.
Quindi controllate sempre la scatola del vostro oggetto quando arriva ed, eventualmente, dite che non funziona bene e fatevene mandare uno nuovo veramente. (ci sono tutte le procedure di ritiro vecchio e sostituzione).

Morale: se comprare sul sito online di grandi centri commerciali e trovate prezzi super scontati,
occhio che potrebbero rifilarvi un prodotto da esposizione.

Attenzione alle spese di spedizione!!

State molto attenti alle spese di spedizione quando comprate online!!
Molto spesso non sono evidenziate subito e possono anche arrivare a 25 euro.
Quindi cercate sul sito le spese prima di effettuare la registrazione al sito e poi.. l'acquisto.

Capita spesso di trovare sui motori di ricerca commerciale come kelkoo.it o trovaprezzi.it
prezzi anche diversissimi che poi vengono uniformati quando si sommano le spese di spedizione.

Quindi valutate sempre la spesa complessiva anche di eventuali spese di commissioni per
pagamenti con carta di credito o paypal.

Ciao

Attenzione alle disponibilita' dei prodotti super scontati.

Ciao,
Vi segnalo di stare molto attenti quando ricercate un prodotto ad un prezzo superconveniente.
Spesso sono prodotti "civetta" che hanno lo scopo di farvi registrare per poi dirvi che si sono sbagliati ed il prodotto non e' disponibile. Ma intanto vi iniziano a bombardare con le loro offerte.
Detto questo se vedete un prodotto ad un prezzo super conveniente magari contattate il
venditore e chiedete se e' veramente disponibile e quali sono i tempi reali di ricezione.
Se potete, pagate sempre con Paypal che almeno siete sicuri in caso di storno.

Vi scrivo questo post perche' in 2 settimane  ho cercato di acquistare un monitor ad un prezzo ottimo.
e ben 4 negozi dove l'ho acquistato mi han restituito i soldi dopo l'ordine perche' in realtà il prodotto non era  disponibile.

Morale il monitor non l'ho ancora comprato..ma non mollo :-)

La morale e' su internet si possono fare ottimi affari, ma spesso certi affari  lo sono cosi' tanto
che non esistono!!

domenica 1 maggio 2011

Help Desk come comportarsi quando ci sono problemi

Chi di voi non ha mai dovuto chiamare un helpdesk telefonico per problemi con il credito telefonico, la bolletta della luce o altro?
Il mio punto d'attenzione è mirato a chi troverete dall'altra parte. Spesso.. persone scazzate e poco preparate a cui sbattereste il telefono in faccia subito.


Dalla mia lunga esperienza  da entrambe le parti della cornetta, vi dico che non tutti gli operatori sono uguali e con la stessa preparazione.


La regola 1 è:
Se non siete soddisfatti e capite che la persona non vi è di aiuto salutate educatamente e rifate il numero.
Solitamente il terzo operatore che chiamate è preparato, gentile e risolvera' il vostro problema.


La regola 2 è:
Non giudicate l'operatore dall'accento, spesso quello che sembra piu' scarso al primo impatto ,
puo' risolvere i vostri problemi.


La regola 3 è:
Non date informazioni all'operatore oltre a quelli che vi vengono chiesti.. esempio: l'ex dipendente di una banca che chiama help desk della sua ex banca, raccontando la sua vita lavorativa sperando di avere agevolazioni...
Spesso gli help desk sono dati in outsourcing (a ditte esterne) e all'operatore (spesso precario) non frega nulla anzi lo stressa ancora di piu'. 




Detto questo ricordate, siate educati e rispettosi dell'operatore, ma pretendete sempre di essere supportati a dovere. In caso di reclamo balenate sempre l'ipotesi di rivolgervi al vostro legale,  poi non lo farete mai, ma è solitamente molto efficace per chi vi ascolta.




JINT2011

Paypal per pagamenti su siti online e ebay

Questo post è incentrato su Paypal, il metodo di pagamento tra privati e aziende.


Molto brevemente diciamo che Paypal è un metodo di pagamento che consiste
nell'associare ad un conto corrente o una carta di credito prepagata (es:postepay)
un profilo impersonato da un indirizzo e mail.
In parole spicciole è possibile passarsi soldi, o pagare negozi online, fornendo il solo indirizzo e mail associato a paypal. Tutto questo è possibile perché è paypal a farsi da mediatore tra i 2 attori della transazione (il ricevente deve pero' pagare una commissione da 1,5% al 2,8% del capitale inviato).
Risulta assolutamente consigliato per pagamenti su ebay, infatti è l'unico modo per non  farsi truffare tra privati. Tutte le altre forme, come ad esempio il famigeratob onifico bancario,non tutelano per nulla.. aldila' di quello che uno pensa (putroppo basta un documento falso per crearsi un conto online e truffare la gente...) e la banca i soldi non ve li rida'!!!.


Quindi prediligete sempre acquisti con paypal su ebay o su altri siti online se possibile.


Detto questo Paypal ha 2 debolezze:


A)  se uno porta via i soldi dalla postepay collegata al paypal dopo averli ricevuti..
      non è poi cosi' semplice riaverli (e paypal potrebbe non assicurare il risarcimento    completo) .Vi posso assicurare che fanno controlli e questo caso è proprio limite.
Ve lo segnalo solo per dire che non esiste nessun metodo di pagamento sicuro al 100%.
Su ebay vi è sempre scritto per ogni inserzione quanto paypal, assicura in caso di rimborso per truffa. es: pagamento sicuro fino a 100euro o fino a 1000 euro.




B) Se registrate una carta di credito prepagata non viene chiesta nessun confema
     di sicurezza prima di poter iniziare ad usare la carta di credito.
Mi spiego: Paypal fa registrare la carta di credito e invia un codice di conferma che viene registrato sull'estratto conto della carta come una transazione da 1 euro. Una volta visualizzata la transazione il codice deve essere inserito su paypal per certificare che la carta
sia la nostra  e poterla usare. MA c'é un MA....il codice serve solo per permettere pagamenti
oltre una certa soglio 500 euro al mese...
Quindi per spese minori...uno potrebbe prendere una carta di terzi registrarla ed usarla...
a suo piacimento... è un buco di sicurezza grave.
Ho litigato con un operatore che diceva fosse normale... a voi le conclusioni.


Detto questo confermo la mia opzione ad usare cmq paypal per i pagamenti
perch è pratico e piu' sicuro di altri.


Jint 2011
 

Come seguire spedizione con Royal Mail e Tracciamento con Poste.it

Acquisto su ebay e spedizione  Royal Mail:


Facendo un acquisto su ebay a Londra, mi sono imbattuto in una spedizione con Royal Mail.
Premetto che la spedizione era una Signed (ovvero raccomandata).
Il venditore mi ha inviato tutto, solo che ero un po' paranoiato sul fatto che non mi arrivasse.
Cercando su internet speravo di trovare info precise invece ho trovato poco e datato.


Detto questo ecco come funziona una spedizione con Royal mail verso l'italia:


Se vi spediscono pacchi o lettere con posta semplice (spesa 3euro), non è precisato il tracciamento ,il postino ve lo posizionarà sulla buca della lettera e fine.
Quindi capirete se è arrivato,  solo quando lo riceverete (sperando che il vicino o altri non ve lo freghino).


P.S: se sono pacchi grossi il postino vi suona solitamente, se son piccoli li lascia sulla buca.




Se vi spediscono pacchi in formato Signed(raccomadato) costo sui 4,5-10 euro allora la cosa è piu' sicura.
Il tracciamento va pero' seguito prima sul sito della RoyalMail e successivamente sul sito Poste.it
Precisamente:
Su Royal mail sezione trak adn trace, inserendo il numero di spedizione:
https://www.royalmail.com/portal/sme/track?catId=62200738&mediaId=63900708
La spedizione puo' essere seguita fino al così detto passaggio oltremare (Oversea), da quel momento la palla passa alle Poste italiane. (aspettate almeno 2 giorni dal tracciamento di spezione oltre mare per cercarlo sulle poste).
Su poste.it
Premetto che questo è il punto focale di questo post, ovvero capire dove cercare su poste.it
Sui forum se ne dice di tutti i colori.. cmq sia il codice RoyalMail adesso non viene piu' cambiato all'arrivo in Italia (come veniva fatto prima facendo perdere le tracce della spedizione). Quindi la spedizione va ripresa su poste.it al link:
http://www.poste.it/online/dovequando/controller?action=start&subaction=raccomandata
inserendo il numero spedizione e la data di spedizione di Royal mail.


Vedrete che la vostra spedizione apparirà max dopo 2 giorni dall' ultimo tracciamento sul sito Royal Mail (sent oversea)
Il mio esempio si basa sull'invio di 2 custodie per IPAD quindi di un pacco medio.


Il mio consiglio è di contattare le Poste senza paranoiarsi. Mediamente il pacco Londra-Italia(terra ferma) impiega 5 giorni ad arrivare.


Vi scrivo questo post perché sul sito Poste non viene detto nulla di esaustivo su come seguire
la ricezione dei pacchi tra poste italiane e straniere.


Jint  1maggio 2011